苦情解決

当園では、福祉サービスを安心して利用いただくために苦情相談窓口体制を整備しております。皆様の苦情やご要望をお聞かせ下さい。

受付時間　午前9時00分から午後5時00分
連絡先　TEL029-243-9213　　FAX029-303-7960

第三者委員

氏　名　安藤　隆子

（あけぼの学園園長）　　　

第三者委員

氏　名　大津　陽子

　（福祉団体職員）

第三者委員

氏　名　橋本　恵子

（福祉団体職員）

なお、こちらでも相談をお受けしています。

茨城県運営適正化委員会（社会福祉法人茨城県社会福祉協議会）　　

所在地　〒310-8586　水戸市千波町1918（茨城県総合福祉会館2階）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
専用電話番号029-305-7193　
FAX番号　029-305-7194　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Mail　tekisei@ibaraki-welfare.or.jp　　
　　　　　　　　　
相談時間月～金曜日午前9時～午後5時
　　（土曜日、日曜日、祝祭日はお休みです。）

当事業所は、下記の損害補償・NPO保険に加入しています。
業務遂行上の過失により利用者に損害を与え法律上の賠償責任が生じた場合に損害を補償します。

※但し、利用者本人の過失損害については個人負担になります。予めご了承ください。

保険会社名	あいおいニッセイ同和損害保険(株)
保険名	施設所有者賠償責任保険	生産物賠償責任保険
保険対象活動	園の管理下中における療育活動　（各行事・園外活動等）

・サービス時間内に発生した事故や急病について、早急な対応が必要な場合、保護者へ連絡をして同意を得てから事業者が医療機関へ連れていきます。

・その他の通院に関しては原則として保護者に行っていただきます。

医療機関名	所在地
上甲医院	水戸市本町3-1-8　TEL029-221-5752

・サービス時間内に発生した事故や急病について早急な対応が必要な場合、保護者へ連絡をして同意を得てから事業者が医療機関へ連れていきます。

・その他の通院に関しては原則として保護者が行っていただきます。

〒310-0852　茨城県水戸市笠原町1396-3　
TEL 029-243-9213　FAX 029-303-7960
Mail info@himawari-ouchi.jp